Условия соглашения

Настоящее пользовательское соглашение, далее "Соглашение", заключается между ООО "Херцбанд", имеющим адрес в сети Интернет herzband.com, далее "Интернет-магазин" или "Сайт", и пользователем услуг Интернет-магазина, далее "Покупатель", и определяет условия приобретения товаров через Сайт.

1.Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе "Я согласен с правилами магазина" при оформлении заказа. 
1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и  ч.2 ст.437 ГК РФ. 
1.3. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о продажи товаров дистанционным способом (ст.497 Федерального закона РФ от 25.10.2007 N 234-ФЗ ),  а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 
1.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленныx настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации. 
1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. 
1.6. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.


2. Информация о товаре

2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина. 
2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара. 
2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара. 
2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.  
2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным. 

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве при условии, что заказано будет не более 2-х единиц одной категории. Заказ может быть оформлен Покупателем следующим способом: самостоятельно на Сайте. 
3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем  (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа. 
3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты). 
3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ. 
3.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно (но не позднее чем за 12 часов до времени доставки) поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты). 
3.7. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара и вернуть его курьеру в момент его получения, если ему не подошел размер, цвет или по любым другим причинам.


4. Доставка и приемка-передача товара

4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется службой доставки по территории города Москвы и Московской области, а так же в другие города Российской Федерации и страны таможенного союза. 
4.2. Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем (за исключением бесплатной доставки) по тарифам, указанным на Сайте в разделе «Доставка» . 
4.4. Отправка и доставка заказанного товара производится в соответствии с выбранным способом доставки и устанавливается транспортной доставкой. Менеджер 
Интернет-магазина согласует сроки с покупателем при оформлении заказа. Интернет-магазина не несет ответственность за пропажу, порчу товара после передачи в службу доставки.
4.5. Покупатель обязан в присутствии курьера транспортной компании произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.  
4.6. Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара (оплата общей суммы заказа и суммы расходов по доставке товара Покупателю).


5. Оплата товара

5.1. Способы оплаты товара указаны на Сайте в разделе "Доставка". 
5.2. При  расчете Покупатель оплачивает товар путем передачи денег представителю Интернет-магазина в лице курьера службы доставки, оплатой товара на сайте, либо другими способами по согласованию с менеджером 
Интернет-магазина.
5.3. Товар оплачивается только в рублях.


6. Возврат товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. (Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом, пункт 21), в случае если товар не входит в список товаров не подлежащих возврату (Ст.25 ЗоЗПП РФ, Постановление Правительства РФ от 27.05.2016 N 471) ( Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная, кассовый чек). В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина письменно  или по телефону +7 (495) 640-72-22 о желании вернуть товар. Заполнить форму возврата на сайте и приложить к товару заявление на возврат.

6.2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (абзац 4 часть 4 ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей».) 

6.3. При отказе Покупателя от товара ненадлежащего качества Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, не позднее, чем через десять дней со дня получения товара на складе Интернет магазина. 
6.4. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу, в данном случае доставку товара оплачивает Продавец. 


7. Условия гарантии

7.1. Гарантия на товар компании HerzBand ООО «Херцбанд» составляет один год (12 месяцев) с даты приобретения. Срок службы товара установлен гарантийному сроку на товар. Гарантия действительна по предъявлению неисправного товара вместе с полностью заполненным правильным образом гарантийным талоном В течение этого срока при обнаружении неисправности, возникшей по вине производителя, ООО «Херцбанд» обязуется отремонтировать или заменить товар на такой же или аналогичный. ООО «Херцбанд» в праве отказать в гарантийном обслуживании при отсутствии гарантийного талона или в случае, если гарантийный талон заполнен не полностью, не корректно или не разборчивым подчерком. (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) "О защите прав потребителей" Статья 19)

7.2. Гарантийное обслуживание производится при предъявлении клиентом правильно заполненного гарантийного талона. Персональные данные заносятся в талон покупателем.

7.3. В рамках гарантийных обязательств транспортировка товара, подлежащего диагностике или ремонту, осуществляется за счет Продавца. Это не распространяется на случаи, когда: а) проверка качества товара не выявила дефектов, возникших по вине производителя; б) истек срок гарантийной поддержки товара; в) гарантийные обязательства прерваны на основании любого из условий, указанных ниже. В этих случаях Продавец оставляет за собой право истребовать с клиента расходы на транспортировку и техническое обслуживание товара.

7.4. В случае несогласия клиента с заключением технической экспертизы ООО «Херцбанд» относительно состояния товара, причин и характера неисправности, ООО «Херцбанд» возвращает клиенту товар вместе с актом проверки качества для проведения независимой экспертизы. Пересылка товара осуществляется за счет клиента.

7.5. Гарантийные обязательства не распространяются на материалы и детали, считающиеся расходуемыми в процессе эксплуатации (упаковка, ремешки, пояса, адаптеры питания, защитные пленки, и т. п.). Гарантийные обязательства не распространяются на комплектующие изделия, включая кабели, аксессуары, расходные материалы, документацию. Гарантийные обязательства не распространяются на программное обеспечение в устройствах, приложения или другого программного обеспечения. 

7.6. При получении товара покупатель вправе проверить комплектность, целостность товара и упаковки перед оплатой. После подписания накладной претензии к внешнему виду и комплектности товара не принимаются.

7.7. ООО «Херцбанд» не несет ответственности за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный людям или имуществу, если это произошло в результате использования товара не по назначению.


8. Условия прерывания гарантийных обязательств

8.1. Несоответствие MAC предъявляемого на гарантийное обслуживание оборудования MAC, указанному в гарантийном талоне и/или других письменных соглашениях.

8.2. Наличие явных или скрытых механических повреждений оборудования, вызванных нарушением правил транспортировки, хранения или эксплуатации, или по причине любых других действий, связанных с попытками добиться от отвара выполнения функций не заявленных производителем.

8.3. Выявленное в процессе ремонта несоответствие правилам и условиям эксплуатации, предъявляемым к оборудованию данного типа.

8.4. Повреждение контрольных этикеток и пломб на устройстве (если таковые имеются).

8.5. Наличие внутри корпуса оборудования посторонних предметов, независимо от их природы, если возможность подобного не оговорена в технической документации и Инструкциях по эксплуатации.

8.6. Отказ оборудования, вызванный воздействием факторов непреодолимой силы и/или действиями третьих лиц.


9. Прочее

9.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению. 
9.2. Интернет-магазин вправе проводить специальные акции. 
9.3. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», размещая заказ, Вы даете согласие Интернет-магазину на обработку  своих персональных данных в целях рассылки информации и продвижения товаров на рынке, без ограничения срока. Указанное согласие может быть отозвано Вами путём направления письменного уведомления. В этом случае Ваши персональные данные будут уничтожены, а их обработка прекращена в течение 7 рабочих дней с даты получения нами уведомления. 
9.4. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация:

·  является общедоступной;

·  раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;

·  требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;

·  раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.7.5. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем публикации изменений на Сайте  по адресу http://herzband.com, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. 
9.6. Соглашение является юридически обязывающим договором между Покупателем и Продавцом содержит правила совершения покупок в Интернет-магазине «herzband». 
9.7. Данный договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении приобрести товар.